Chapter 64: Explaining my job

The people ask me often about my job and sometimes I think they don’t understand well what I’m doing, what kind of company I’m working for, and another sort of things that maybe I need to explain well and clarify here to help them to understand my job.

Básicamente, a través de esta entrada intentaré explicar resumidamente mi trabajo en OnDemand. Son muchas las cosas que hacemos, pero a ver si logro condensar la información y dejarlo clarito. Mucha gente me pregunta constantemente, y varias veces, y creo que siguen sin enterarse bien (a veces no sé ni yo lo que hago), así que, tras más de cuatro meses trabajando para esta compañía, intentaré explicarlo lo mejor que pueda.

What is ODG?: ODG (On Demand Group) is a company of media that works with videos (movies, documentaries, series, music…) that the suppliers (Paramount, Disney, MGM…) provide us and we have to manage and send to several clients that we have around the world. The clients are TV Groups (Cablevision Argentina & Mexico, Virgin, Sky…) that receive this content and they offer to the final customer (as subscription or pay per view content). This sector of media is called VOD (Video On Demand).

En román paladino, y para tratar de explicarlo más clarito, somos intermediarios. El VOD (vídeo por encargo) no es más ni menos que televisión a la carta. El cliente compra un paquete audiovisual que incluye un servicio básico que se paga mensualmente (películas, series, música…) y un contenido extra de alquiler que el consumidor decide si lo compra o no (películas por taquilla, por ejemplo). El proveedor nos facilita ese contenido y nosotros lo procesamos acorde a las necesidades del cliente. Lo ‘maqueamos’ y se lo enviamos.

Service Delivery Coordinator: I’m working as a Service Delivery Coordinator in the Spanish LATAM Department. We are the service delivery team and we have to check everything and make sure that all the content is all right before to publish it. So, we are at the end of this process.

Básicamente, nosotros nos encargamos de dejarlo todo bonito antes de mandarlo al cliente. Lo empaquetamos y le ponemos el lacito, podríamos decir. Somos el último eslabón de la cadena y tenemos que asegurarnos de que esté todo perfecto. Es un largo proceso y son muchas las cosas que hay que hacer y difíciles de explicar. Por ejemplo, hay que comprobar que los subtítulos estén bien, rellenar la ficha de la película (sinopsis, género, título, casting…), asegurarse que el vídeo esté correcto y en el formato adecuado, y muchas más cosas, que normalmente suelen dar muchos quebraderos de cabeza.

En conclusión, es un trabajo en el que no hay lugar para el aburrimiento pero es poco o nada creativo. Y eso por no hablar de los problemas que tenemos habitualmente, que son muchos y para volverse loco. Pero eso daría para escribir un libro entero…

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